​Computador travando? Mensagens incomuns sendo apresentadas na tela? Dúvidas em relação ao seu computador? Conte conosco, podemos ajuda-lo! 

Com um certo tempo de uso, é comum que computadores comecem a apresentar comportamentos inesperados no sistema operacional ou até mesmo problemas em suas peças físicas.

Problemas no sistema operacional comunmente são oriundos de softwares maliciosos (vírus, spywares, adwares entre outros) que infectam as máquinas o usuário perceber, podendo causar sérios danos a integridade dos dados presentes na máquina ou até mesmo em seu funcionamento. Já os problemas nas peças são causadas principalmente por defasagem do equipamento ou mal refrigeração.

A CER especialistas em TI, disponibiliza portanto, todos os principais serviços de suporte ao usuário, a fim de atender usuários domésticos, que possuam problemas ou necessidades em seus equipamentos de informática.

Serviços de Suporte ao Usuário

A CER especialistas em TI possui suporte para as seguintes atividades/serviços:

​- Suporte a computadores, notebooks, servidores. tablets e smartphones;

- Formatação e instalação de windows (7, 8, 10 e Linux);

- Montagem de computador e Instalação de placas, memórias, video, webcam  etc; 

- ​Instalação e manutenção de rede cabeada, wireless, roteador, switch, PLC entre outros;​

- Instalação de computadores em rede, compartilhamento de arquivos e impressoras;

- ​Remoção de virus, spywares e otimização de desempenho;

- ​Manutenção preventiva e corretiva, previnindo o surgimento de problemas;

- ​Análise e soluão para computador reiniciando, travando, com tela azul ou outras mensagens de erro; 

- Configuração de backup automatico dos dados, diario, semanal ou mensal;

- ​Bloqueio de sites indesejaveis, limitando o que cada usuario pode acessar.

Como é realizado o Suporte?

Temos planos que vão se adequar conforme a sua necessidade:

- Franquia mensal de horas técnicas definidas através de um contrato de prestação de serviço junto ao cliente;
- Atendimentos individuais conforme a necessidade, sem número de horas especificada;
- Atendimentos remotos (se possível).

Por que contratar a CER Especialistas em TI?

A CER possui profissionais qualificados, com especialização na área e experiência comprovada. Todos os especialistas possuem longa experiência trabalhando diretamente em equipes de T.I. de médias/grandes empresas de Porto Alegre. 

Gostaria de contratar este serviço?

Contate-nos para conhecermos as suas expectativas e alinharmos a melhor solução para você. Entre em contato conosco pelo formulário abaixo: