Monitore seus ativos e previna-se de incidentes que possam comprometer a continuidade de seu negócio.

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Com o aumento da necessidade da utilização de dispositivos tecnológicos e serviços para ajudar a gerir uma empresa, não se preocupar com o monitoramento do estado de seus elementos (hardware, software, aplicações e meios de comunicação) pode ser extremamente arriscado e causar prejuízos econômicos irreparáveis ao negócio.

A CER especialistas em TI, disponibiliza portanto, todos os principais serviços de suporte de TI, a fim de atender empresas de pequeno porte, dos mais variados ramos, que tenham interesse em terceirizar sua TI.

Vantagens do monitoramento de rede

Ao monitorar um ativo ou serviço, os especialistas da CER podem ser informados sobre possíveis problemas via e-mail, Whatsapp, SMS, ou outros meios de comunicação. Ao receber um alerta do sistema de monitoramento, um especialista poderá remotamente corrigir o problema antes mesmo que os funcionários da empresa comecem a trabalhar no dia seguinte. Além desta vantagem, pode-se destacar como benefícios de possuir monitoramento:

- Garantir o nível de qualidade e disponibilidade dos serviços disponibilizados;

- Identificar e controlar quais dispositivos apresentam mais problemas;

- Auxiliar no planejamento da renovação de equipamentos que apresentem problemas constantes;

- Auxiliar no Planejamento do aumento dos Links de internet;

- Conhecer a configuração e localização física dos equipamentos (mapeamento dos recursos);

- Solução pró-ativa, onde um potencial problema poderá ser corrigido antes que se torne um problema;

- Permitir cobrança em relação a contratos de prestação de serviços fora do que foi  acordado. (Ex. indisponibilidade de internet por longos perídos);

- Geração de relatórios de disponibilidade para apresentação à gerência.

O que pode ser monitorado?

A CER especialistas em TI pode lhe auxiliar a monitorar os seguintes ativos/serviços:
  
- Monitoramento de sistemas operacionais Windows e GNU/Linux (uso de CPU, uso de memória, interface de rede, serviços em execução e muito mais)
- Monitoramento de impressoras (níveis de tinta, uptime etc);
- Monitoramento de Switchs (uptime, nome, status das portas etc.);
- Monitoramento de tráfego de rede e links de internet;
- Monitoramento de softwares terceiros;
- Monitoramento de banco de dados;

- Monitoramento de serviços (banco de dados, servidor WEB, DNS, SCCM e outros);

- Criação de dashboards de monitoramento.

Por que contratar a CER Especialistas em TI?

A CER possui profissionais qualificados, com especialização na área e experiência comprovada. Todos os especialistas possuem longa experiência trabalhando diretamente em equipes de T.I. de médias/grandes empresas de Porto Alegre.

Ao prestarmos um serviço, levamos sempre a premissa de que não basta agregar um serviço se este não apresenta melhorias ao negócio para os nossos clientes, seja automatizando um processo ou até mesmo reduzindo custos desnecessário. Queremos utilizar dos beneficios da tecnologia para alavancar o seu negócio, de forma que os recursos tecnológicos não sejam um problema e sim uma solução para melhoria do negócio. 

Gostaria de contratar este serviço?

Iremos até a sua empresa para conhecermos as suas expectativas e alinharmos a melhor solução para o seu ambiente. Entre em contato conosco pelo formulário abaixo: